Legal

Refund & Cancellation Policy

นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน 999Core สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปและ reviewer ภายนอกที่ต้องตรวจสอบข้อมูลทางธุรกิจ billing และการให้บริการ

สาระสำคัญ

เอกสารนี้เผยแพร่สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปและ reviewer ภายนอกที่ต้องตรวจสอบข้อมูลทางธุรกิจ, billing และการให้บริการของ 999Core

1. การยกเลิกแพ็กเกจ

ลูกค้าสามารถยกเลิก subscription ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ทีมงานกำหนดหรือจากระบบ billing เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว การยกเลิกจะมีผลกับรอบบิลถัดไป เว้นแต่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น

2. การคืนเงิน

โดยทั่วไปค่าบริการที่ชำระแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีคิดค่าบริการซ้ำซ้อนหรือข้อผิดพลาดจากระบบที่ตรวจสอบได้

3. การระงับบริการ

หากการชำระเงินล้มเหลว ระบบอาจลดสิทธิ์หรือระงับบางฟีเจอร์ชั่วคราวจนกว่าจะชำระเงินสำเร็จ เพื่อป้องกันผลกระทบต่อทรัพยากรของระบบ

4. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ billing หรือขอทบทวนกรณีคืนเงิน โปรดติดต่อ hello@999core.com พร้อมรายละเอียด workspace และใบเสร็จอ้างอิง